Plans de cours
- Faciliter le changement et créer l’engagement
- Entrainement à la tâche
- Formation des formateurs
- L’amélioration de la performance humaine et organisationnelle
- La mobilisation des employés passe par la reconnaissance au quotidien
- Le développement d’une équipe de travail – passer de groupe à équipe
- Intervenir auprès d’un employé difficile
- Le conflit et ses possibilités de changement